Vous pouvez toujours déverrouiller et démarrer votre MINI à l'aide de votre appareil, même si votre téléphone a besoin d'être rechargé. 

Pour les appareils iOS, assurez-vous que le mode Express est activé pour votre clé numérique. Lorsque votre pile est faible, appuyez sur le bouton latéral (ou le bouton principal), et vous pourrez utiliser votre clé numérique via la technologie NFC jusqu'à cinq heures après que votre iPhone soit entré en mode de réserve d'énergie. Pour les appareils Google Pixel et Samsung Galaxy, tant que vous avez configuré un écran de verrouillage, vous pouvez utiliser votre clé numérique via la technologie NFC pendant plusieurs heures après que l'appareil soit passé en mode de réserve.

Bien qu'une deuxième clé physique ne soit plus nécessaire, vous pouvez commander une clé physique supplémentaire par l'entremise de votre concessionnaire MINI à un coût associé. Si vous souhaitez avoir deux clés physiques au moment de la livraison, cela peut être organisé dès que le NIV du véhicule est disponible.

La clé numérique est stockée en toute sécurité dans l'élément sécurisé de votre téléphone intelligent ou de votre montre intelligente, fonctionnant au niveau matériel. Elle communique exclusivement à l'aide de technologies locales telles que NFC et UWB. Bien que des logiciels malveillants puissent compromettre les clés de véhicule basées sur des logiciels, il est presque impossible de violer la sécurité matérielle. L'élément sécurisé fonctionne comme un composant distinct exécutant son propre système d'exploitation avec un cryptage conçu pour protéger les informations sensibles; c'est également là que les informations de portefeuille Apple Pay ou Google Pay sont stockées. De plus, un service mobile ou une connexion Internet n'est pas nécessaire pour utiliser la clé numérique une fois qu'elle est configurée.

Si votre téléphone contenant la clé principale est perdu ou volé, vous devez immédiatement entrer dans votre véhicule à l'aide de la clé physique et supprimer la clé principale via le menu de la clé numérique de l'écran central d'information. L'ancienne clé principale sera également supprimée automatiquement lorsqu'une nouvelle clé principale sera créée sur un autre appareil. Si l'appareil d'un ami ou d'un membre de la famille disposant d'une clé partagée est perdu ou volé, révoquez l'accès à cet appareil via l'application de portefeuille de votre téléphone intelligent ou via l'écran central d'information du véhicule.

Avec le partage étendu, vous pouvez maintenant partager votre clé numérique avec jusqu'à 18 appareils sur certains modèles, offrant une plus grande flexibilité pour le partage avec vos amis et votre famille. Actuellement, le partage étendu n'est disponible que sur iOS et nécessite une mise à jour vers la version 18.4. Les appareils Android devraient recevoir cette amélioration à la fin de 2025. Dans tous les autres cas sans partage étendu, vous pouvez toujours partager la clé numérique avec jusqu'à 5 appareils. Avec la fonction de partage étendu, il n'est pas nécessaire d'effectuer l'étape supplémentaire consistant à saisir le code d'activation dans l'écran central d'information du véhicule.

La solution recommandée est d'utiliser la carte de service incluse dans la boîte à gants de chaque véhicule. Une fois activée, la carte de service devient une clé entièrement fonctionnelle qui peut être utilisée pour les essais routiers, les locations et les opérations de flotte d’entreprise, tandis que la clé physique est stockée en toute sécurité par l'entreprise en tant que secours. Il est important de noter que la carte de service ne peut pas être désactivée d'elle-même sans l'autorisation d'une autre clé.

Si vous vous procurez un nouveau téléphone intelligent, assurez-vous d'activer la carte de service avant de réinitialiser votre ancien téléphone, ou apportez la télécommande physique pour conserver l'accès à votre véhicule. Les certificats de portefeuille numérique, tels que la clé MINI Digital Key Plus, ne sont pas transférés et doivent être configurés à nouveau sur le nouvel appareil. Vous pouvez facilement la configurer sur votre nouveau téléphone à l'aide de la carte de configuration.

Non, un MINI ID doit être connecté et associé au véhicule pour activer et désactiver la carte de service. Si la carte de service est nécessaire en plus du porte-clés physique pour les opérations du concessionnaire avant la livraison, il est recommandé aux concessionnaires de se connecter à leur propre MINI ID pour activer la carte de service et réinitialiser tous les paramètres aux valeurs d'usine avant la livraison au client. Pour obtenir des instructions détaillées sur la façon d'activer ou de désactiver la carte de service, veuillez consulter le Guide d'activation de la carte de service.

Si vous égarez votre carte de configuration ou votre carte de service, veuillez communiquer avec votre concessionnaire pour commander une nouvelle carte. Comme il s'agit de pièces codées, il ne peut y avoir qu'une seule carte de configuration ou de service active à la fois.

La clé MINI Digital Key (applicable au MINI Cooper Convertible) utilise la norme mobile de communication en champ proche (NFC), vous obligeant à tenir votre appareil mobile près de la poignée de porte pour déverrouiller ou verrouiller votre véhicule. En revanche, la clé MINI Digital Key Plus utilise la technologie à bande ultralarge (UWB) et Bluetooth, permettant à votre véhicule de se déverrouiller ou de se verrouiller automatiquement lorsque vous vous en approchez ou que vous vous en éloignez. Elle transmet également automatiquement votre profil MINI ID personnalisé au véhicule lorsque vous y entrez. Pour démarrer la voiture avec la clé MINI Digital Key, vous devez placer votre téléphone dans le plateau de recharge sans fil. Avec la clé MINI Digital Key Plus, il vous suffit d'avoir votre téléphone à l'intérieur du véhicule. Dans l'ensemble, la clé Digital Key Plus offre une expérience d'accès au véhicule sans contact et améliorée.